Mes clients


Je vous présente Paul

Paul a 37 ans, il est Menuisier-artisan, est un mari et père comblé avec Ana et 2 merveilleux enfants.

 

Il est indépendant et est un vrai passionné par le travail du bois. Paul réalise ou rénove des pièces telles que des meubles, des portes, des escaliers, des fenêtres…

 

Ses journées sont full du matin au soir, 7 jours sur 7. Soit il est dans son atelier à réaliser ou rénover, soit il est chez son client pour faire des relevés, pour livrer, pour placer ou est en réunion avec son client, l’architecte et le décorateur du client…

 


Paul fait également du networking pour se faire connaître et faire parler de lui. De temps en temps, il part à l’étranger à la recherche de nouvelles essences de bois. Et régulièrement, il participe à un salon, une foire commerciale ou à un autre évènement pour sa visibilité. 

 

La conséquence inhérente de cette implication professionnelle, c’est qu’il n’a plus le temps de vivre… SA VIE privée. Plus le temps de passer ses soirées/ses W-E/ses congés avec son adorable famille. Plus le temps pour faire du sport, pour retrouver ses amis, ni même pour inviter sa chère et tendre au resto pour un p’tit tête à tête…

 

De plus, il est tellement passionné par son travail qu’il délaisse complètement et reporte sans arrêt à plus tard l’aspect administratif de sa profession ! Non seulement il n’a pas le temps mais en plus il n’aime pas perdre du temps avec l’outil informatique et encore moins avec la gestion des papiers. 

 

Alors…quand va-t-il envoyer la facture au client ? Vérifier si le paiement a été effectué ? Effectuer les rappels, si besoin ? Classer les factures entrantes/sortantes (des fournisseurs/des clients), gérer les demandes de devis ? Quand et surtout comment va-t-il créer une présentation PowerPoint pour sa conférence au Sommet des Menuisiers-Artisans ? Ou préparer une présentation numérique avec ses réalisations, ses différents services pour se faire connaître lors du salon à Shangaï ? Il aimerait aussi engager un apprentis mais….pas le temps !

 

La gestion administrative fait partie intégrante de son business et est indispensable pour le bon fonctionnement de son activité. Certaines de ces tâches sont obligatoires, doivent être suivies régulièrement et peuvent l’amener vers une situation délicate si elles ne sont pas réalisées en temps et en heure… 

 

Quel soulagement et quel bonheur s’il pouvait avoir une personne de confiance, discrète, organisée, consciencieuse, qui pourrait lui être d’une grande utilité et lui simplifierait la vie en gérant pour lui, ses tâches administratives ! 

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Voici Ana...l'épouse de Paul

Ana a 37 ans, elle est formatrice et journaliste, et est également une épouse comblée malgré un mari passionné par son métier d’artisan et donc pas toujours présent comme elle le souhaiterait. 

 

Ana donne des formations un peu partout en Belgique et se déplace de temps en temps à l’étranger, tout en privilégiant un maximum sa vie de famille. Car en effet, ses deux enfants et Paul symbolisent son trésor personnel. Tant elle aime son travail, tant elle est mère et épouse avant tout.

 

Pas toujours facile donc de concilier sa vie de famille, sa vie de couple et sa vie professionnelle. Mais elle a toujours gardé en tête son objectif premier…la famille. 


 

Au niveau des formations, elle les dispense, entre autres, au sein d’une école ou bien au sein des entreprises. Ce dernier secteur est assez nouveau pour elle mais elle apprécie amplement ce contact privilégié avec des adultes qui sont demandeurs d’amélioration de leurs potentiels.

 

Ah oui, j’oubliais de vous présenter ses activités ;o) 

 

D’un côté, elle comble ses journées, après avoir géré les enfants, avec des formations. 

C’est une professionnelle de MindMapping (ou carte mentale) qui est un outil extrêmement efficace d'extraction et de mémorisation des informations. C’est une méthode qui aide à développer, à structurer et à consigner nos idées. C’est comme si l’on "cartographiait » notre cerveau par rapport à notre réflexion sur un thème ou un sujet bien précis. Cette méthode est fortement utilisée par de nombreux leaders. 

Mon avis personnel serait que cette méthode fasse également partie du programme scolaire afin d’initier nos petites têtes blondes, dès le plus jeune âge, à cette méthode qui est aussi un outil très ludique et créatif. Cet outil les aiderait à pouvoir (re)trouver leur mémoire, leur créativité, à structurer leurs idées et plus tard à pouvoir prendre des notes de manière plus naturelle et fluide. 

Mais bon, comme je l’ai dit, ce n’est qu’une réflexion purement personnelle ;o) 

 

Ces formations, elle les dispense également au sein de petits groupes, d’association, d’ASBL…qui font appel à ses services pour les aider à mieux organiser leur communication, à mieux agencer leur temps de façon optimale, à mettre de l’ordre dans leurs idées, améliorer leur organisation interne, à vendre leurs idées ou projets… 

 

Ana est également journaliste dans le domaine sportif et particulièrement pour une de ses passions, la VOILE. 

Alors là, une fois qu’elle en parle…on ne l’arrête plus !!! 

Elle pratique la voile un maximum avec Paul, son époux et tente petit à petit d’initier ses deux petits bouts…qui finalement grandissent de plus en plus vite et qui ont l’air, mine de rien, d’y prendre goût ;o)

Elle est aussi instructeur et donc, donne régulièrement des formations.

 

Comme vous le constatez, ses journées de travail sont assez chargées et comme elle veut toujours garantir une vie privée stable, elle a décidé de déléguer certaines tâches administratives qui lui permettaient de se consacrer davantage à ce qu’elle aime faire, à sa passion, à ses talents. 

Elle a accepté mon aide, entre autres, pour organiser ses formations : Envoyer les invitations (via son fichier clients qui se complète de jours en jours et davantage après une formation, un article ou une soirée de networking). A faire le suivi des inscriptions, envoyer les modalités de paiement, vérifier les paiements et éventuellement faire des rappels, collecter les informations de facturation, préparer et envoyer les factures. 

Préparer ses présentations de formation sur Power-Point, réserver la salle et le catering. Après la formation, renvoyer un mail de remerciement, répondre aux éventuels appels d’offre ou questions, faire le suivi avec certains participants….

 

Elle avait pensé à engager une personne, si précieuse certes, mais sa charge de travail n’étant ni stable, ni constante, elle ne pouvait se permettre d’engager une salariée fixe… 

 

Du coup, le statut d’indépendant de mon support efficace et flexible présentait un avantage considérable. Elle me confie des missions selon ses besoins et ses diverses activités. Pas d’obligation d’engagement à temps plein, pas d'investissement supplémentaire à faire (matériels informatiques & téléphoniques, logiciels, locaux, mobiliers ...). Pas de formalités liées à l’embauche de personnel (gestion des fiches de paie, des demandes de congés payés, la sécurité sociale…).

 

Bref, Ana a enfin trouvé en moi la personne de confiance, discrète, organisée, consciencieuse qui lui simplifie la vie en gérant ses tâches administratives ! 

 

Il est temps maintenant de vous le dire : Ana est l’épouse de Paul !

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